Пользовательское соглашение

1. Сайт и его владелец

Настоящее соглашение описывает условия использования сайта kaisidis-stone.ru (далее — Сайт). Его владелец — индивидуальный предприниматель Кашеев Шалико Лазаревич, ИНН 262600384331, ОГРНИП 304262629600249, представляющий изделия и услуги под наименованием Kaisidis Stone (далее — Исполнитель).

Сайт предназначен для ознакомления с направлениями работы, изделиями из мрамора, гранита и другого натурального камня, примерами проектов и способами связи с Исполнителем. Обратиться могут физические лица, предприниматели и представители организаций.

Для просмотра информации не нужны регистрация, личный кабинет или оплата. Сайт не является агрегатором предложений сторонних исполнителей и не принимает онлайн-платежи.

Соглашение регулирует использование Сайта, но не заменяет договор на изготовление, продажу, доставку или монтаж изделия. Просмотр страниц не означает заключения такого договора или согласия на обработку данных в любых целях.

2. Консультация и предварительный расчёт

Для обсуждения проекта можно позвонить по номеру +7 928 344 78 37 или написать на kshaliko@mail.ru. Для расчёта могут потребоваться размеры, материал, эскиз и сведения об условиях монтажа.

Форма «Обсудить проект» предназначена для запроса обратной связи, а не для автоматического определения стоимости или оформления оплаченного заказа.

При отправке формы имя, телефон и выбранные виды изделий передаются на сервер Сайта и направляются письмом на электронную почту Исполнителя. Сообщение об успешной отправке означает, что почтовый сервер принял письмо для получателя. Оно не является подтверждением заключения договора, согласования цены или гарантией срока ответа.

При ошибке отправки можно повторить попытку либо обратиться по телефону или электронной почте. Если ошибка возникла после приёма письма почтовым сервером, повторная отправка может создать дубликат. Для защиты от спама действуют ограничения размера и частоты запросов.

Пользователь предоставляет актуальные контактные сведения и не направляет данные третьих лиц без необходимого основания. Пожалуйста, не включайте в переписку информацию, которая не нужна для обсуждения изделия.

Ответ на обращение не обязывает пользователя оформлять заказ. Отказ от рекламных сообщений или необязательной аналитики не препятствует консультации.

3. Согласование заказа

Предварительный расчёт составляется на основании доступных исходных данных. Итоговые материал, размеры, чертежи, объём работ, цена, сроки, доставка, монтаж и порядок оплаты согласовываются сторонами отдельно и закрепляются в договоре и связанных с ним документах.

Отправка запроса расчёта сама по себе не является согласованием всех условий заказа и не подтверждает оплату. На Сайте нет функции автоматического заключения договора посредством оплаты в корзине.

Цены с пометкой «от» являются ориентиром для предварительного обсуждения, а не итоговой стоимостью любого изделия этой категории. Расчёт зависит от вида и количества камня, размеров, обработки кромки, вырезов, сложности изготовления и состава работ. Доставка, монтаж и демонтаж рассчитываются отдельно по согласованию; выражение «по расчёту» не означает бесплатную услугу.

Общие описания, ориентировочные цены и примеры на Сайте носят информационный характер и приглашают обратиться за индивидуальным предложением. Если конкретное предложение соответствует признакам оферты по статье 437 Гражданского кодекса РФ, к нему применяются правила об оферте независимо от общей оговорки. Исполнитель обязан предоставлять достоверную информацию и соблюдать достигнутые договорённости.

При изменении исходных данных после расчёта стороны отдельно согласовывают последствия для стоимости и сроков. Изменение Соглашения или материалов Сайта само по себе не изменяет уже заключённый договор.

4. Изображения и натуральный камень

Фотографии и описания помогают ознакомиться с видами изделий и возможностями применения камня. Изображение категории не подтверждает, что представленный на нём объект выполнен Исполнителем. Если используются сторонние иллюстрации, сведения об источнике и лицензии приводятся там, где это необходимо.

У натурального камня различаются оттенки, рисунок, прожилки и фактура. Цвет на экране также зависит от освещения при съёмке и настроек устройства. Для конкретного заказа материал и его особенности согласовываются отдельно, при необходимости — по образцу или выбранному слэбу.

Эти особенности не отменяют требований к качеству и согласованным характеристикам изделия и не исключают предусмотренных законом прав заказчика.

5. Использование Сайта и материалов

Сайтом можно пользоваться для ознакомления с предложениями и связи с Исполнителем. Не допускаются попытки несанкционированного доступа, вмешательство в работу Сайта, отправка вредоносного кода, спама и заведомо ложных обращений.

Права на логотип, тексты, фотографии, дизайн и другие материалы принадлежат соответствующим правообладателям. Использование материалов сверх разрешённого законом или условиями конкретной лицензии требует согласия правообладателя. Ограничения не распространяются на случаи законного свободного использования.

Передача эскиза или фотографии для расчёта не предоставляет Исполнителю права публиковать их в рекламе и портфолио. Для публикации необходимы соответствующие права и, если затрагиваются персональные данные, отдельное правовое основание.

6. Персональные данные и внешние сервисы

Сведения об обработке заявок, SMTP-отправке, почтовом сервисе Mail, хостинге REG.RU, технических данных и встроенной карте Яндекса изложены в Политике конфиденциальности. Шрифты размещены на сервере Сайта; счётчики веб-аналитики не подключены.

Соглашение не является согласием на обработку персональных данных и не заменяет отдельного выбора пользователя в предусмотренных законом случаях. Отправка обращения не означает согласия на рекламные рассылки.

Для заявки через форму предусмотрены отдельный не отмеченный заранее чекбокс и текст согласия на обработку персональных данных. Согласие относится к рассмотрению заявки, консультации и предварительному расчёту и не подтверждает принятие иных документов одним общим действием.

Внешние ссылки и встроенные сервисы могут вести на ресурсы с собственными условиями. При этом Исполнитель сохраняет обязанности, которые возлагает на него закон в связи с использованием таких сервисов на своём Сайте.

7. Работа Сайта и ответственность

Сайт может быть временно недоступен из-за технических работ, сбоев связи или инфраструктуры. Для связи остаются телефон и электронная почта, указанные в реквизитах.

Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации и заключённым договором. Настоящее соглашение не устанавливает полного освобождения Исполнителя от ответственности за свои действия, недостатки изделий или нарушение обязательств.

Если заказ оформляется для личных, семейных или домашних нужд, сохраняются все применимые права потребителя. Условия Соглашения не ограничивают законные способы защиты, подсудность или предусмотренные законом сроки рассмотрения требований.

8. Обращения и изменения условий

Вопросы о Сайте, обращениях и заказах можно направить на kshaliko@mail.ru или по адресу для письменных обращений в реквизитах. В письме укажите суть вопроса и способ ответа. Для требований, по которым законом установлены специальные сроки и порядок, применяются соответствующие нормы.

Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Для потребителей обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, установленных законом. Для иных заказчиков он также может быть предусмотрен действительным условием заключённого договора.

При изменении функций Сайта условия могут уточняться. Новая редакция публикуется по адресу kaisidis-stone.ru/terms с датой обновления. Она не применяется автоматически задним числом к уже согласованным заказам.